Política de cancelación
Todo cliente que sea consumidor tiene derecho a revocar su oferta de acuerdo con la siguiente política de cancelación y a devolver la mercancía.
No existe derecho de desistimiento para determinados productos
Queremos señalar que el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se relacionen claramente con el personal ;adaptado a las necesidades del consumidor: sto afecta a todos los mecanismos.
Política de cancelación
Tienes derecho a cancelar este contrato en el plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día siguiente en el que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tomó posesión de las mercancías. En el caso de un contrato para varios bienes que usted ha pedido como parte de un solo pedido y que se entregan por separado, el plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted distinto del transportista, el último tener o haber tomado posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros
Schaller GmbH
representada por el socio director Dr. Lars Bünning
An der Heide 15
92353 Postbauer-Heng - Alemania
Tel.: +49 9180 910-0
Correo electrónico: mail@schaller.info
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico ) sobre su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar para ello el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes del plazo de cancelación ha expirado.
Ejercicio del derecho de desistimiento
- Puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en https://schaller.info/es/legal/declarar-el-desistimiento. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos de inmediato, en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.
- También puede enviarnos su desistimiento por correo electrónico o por carta. Para ello, envíenos el formulario de desistimiento cumplimentado (como archivo adjunto o por correo postal) a las direcciones indicadas.
Consecuencias del desistimiento
Si usted desiste de este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, excepto los gastos de envío (a excepción del costos adicionales, resultante de que usted elija un tipo de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) debe reembolsarse inmediatamente y a más tardar catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.Tiene la mercancía inmediatamente y en cualquier caso, debe devolverlo o entregárnoslo a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envías la mercancía antes de que transcurra el plazo de catorce días.
Tú corres con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Fin de la política de cancelación