Politique d'annulation

Politique d'annulation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons.

Le délai d'annulation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez ou avez pris possession de la marchandise. Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs marchandises que vous avez commandées dans le cadre d'une seule commande et qui sont livrées séparément, le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou avez pris possession de la dernière marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

Schaller GmbH
représentée par l'associé gérant Dr. Lars Bünning
An der Heide 15
92353 Postbauer-Heng - Allemagne
Tél. : +49 9180 910-0
E-mail : mail@schaller.info

au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Exercice du droit de rétractation

• Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en ligne sur https://schaller.info/fr/legal/exercer-son-droit-de-retractation. Si vous utilisez cette fonctionnalité en ligne, nous vous enverrons immédiatement, sur un support durable (par exemple par e-mail), un accusé de réception contenant des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l'heure de sa réception.
• Vous pouvez également nous faire parvenir votre rétractation par e-mail ou par courrier. Pour ce faire, veuillez nous envoyer le formulaire de rétractation dûment rempli (en pièce jointe ou par courrier postal) aux adresses indiquées.

Conséquences de la résiliation
Si vous résiliez ce contrat, nous vous paierons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, sauf les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires, résultant du choix de votre part d'un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons) doit être remboursé immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Fin de la politique d'annulation